Wirtschaftsmediation
Mediation ist gezielte Intervention bei
sich anbahnenden oder bereits eskalierten Konflikten zwischen zwei
oder mehreren Personen oder Gruppen. Mediationen sind strukturierte,
lösungsorientierte Prozesse. Das Ziel ist eine haltbare Vereinbarung
zwischen den Klient/innen, die im Konsens erzielt wird und die Zukunft
regelt. Die größten Vorteile
von Mediation sind die Kosten- und Zeitersparnis.
Die freie Wahl und Beauftragung der Mediator/innen
durch die Klient/innen sowie die
Neutralität und Allparteilichkeit der Mediator/innen sind Basis
für erfolgreiches gemeinsames Arbeiten.
Der Erfolg spiegelt sich in den Ergebnissen wider.
Unter guten Ergebnissen verstehen wir positive Veränderungen.
Unsere Klient/innen profitieren von unserer
Erfahrung und Kompetenz in den
Bereichen Mediation und Organisationsberatung.
In rund 30 Wirtschaftsmediationsfällen haben wir wesentliche
positive Veränderungen mitgestaltet. Die hohe Abschlussquote
- in 90 Prozent der Fälle wurden gemeinsame Vereinbarungen
der Parteien erreicht - sehen wir als Erfolg, der unsere Arbeitsweise
bestätigt.
Wirtschaftsmediation wird bei Konflikten
in und zwischen Organisationen eingesetzt, z.B. bei
• arbeitsrechtlichen Konflikten
• Kunden-Lieferanten-Beziehungen
• Konflikten innerhalb von Teams oder Abteilungen
• Konflikten zwischen Geschäftsleitung und
Belegschaft
• Unternehmensnachfolge und Fusionen
Aufgaben und Ziele einer Mediation
• Herstellung eines konstruktiven Gesprächsklimas
• Vermittlung im Konflikt
• Unterstützung in der Verhandlung der Streitpunkte
• Erarbeitung einer gemeinsamen Vereinbarung
Grundsätze der Mediation
• Freiwilligkeit - Mediation findet statt, wenn
alle Beteiligten dies wollen
• Eigenverantwortlichkeit - jede/r spricht für
sich selbst
• Fairness - vereinbarte Spielregeln sind für
alle Beteiligten verbindlich
• Offenheit zwischen den Beteiligten - je mehr
Informationen, desto mehr Chancen und
Möglichkeiten für positive Veränderungen
• Vertraulichkeit nach außen - Informationen
an Dritte werden nur im Konsens weitergegeben
• Zukunftsorientierung - Fokussierung auf Lösungen
und zukünftige Beziehungen, kein
"Blick zurück im Zorn"
Beginn einer Mediation
Mediation ist gemeinsame Lösungssuche unter externer Gesprächsleitung.
Zwischen einer Lösung, die Menschen ohne externe Unterstützung
herbeiführen können, und dem Weg zum/r Vorgesetzten oder
RichterIn liegen die Möglichkeiten der Mediation.
In einem ersten Gespräch klären
wir mit unseren Klient/innen
• Ist Mediation das geeignete Verfahren, diesen
Konflikt zu lösen?
• Wer nimmt an den Sitzungen teil?
• Mit welcher Dauer und welchen Kosten der Mediation
ist zu rechnen?
Apropos Kosten
Im Unterschied zur gerichtlichen Auseinandersetzung wird Mediation
zeitabhängig honoriert.
Unsere Stunden- bzw. Tagsätze entsprechen durchschnittlichen
Beratungssätzen in der Wirtschaft.
Referenzen (Download pdf)
Fallbeispiele
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